Recreation.gov에서 가을 캠핑을 예약했다면 취소 기준을 체크인 시간으로부터 24시간 전이라고 생각하기 쉽다. 하지만 일반 개별 캠프사이트의 기본 규정은 시설 현지 시간으로 도착 전날 자정부터 늦은 취소로 분류한다. 예약한 시설의 별도 규정이 있으면 그 규정이 우선한다.
금요일 도착이면 목요일 시작 시각이 기준
예를 들어 금요일 오후에 체크인하는 예약이라도 목요일 0시가 지난 취소는 늦은 취소에 해당할 수 있다. 목요일 오후까지 기다려도 괜찮다고 생각하면 예상보다 환불액이 줄어들 수 있다는 뜻이다.
기본 규정상 늦은 취소에는 10달러 취소 수수료와 첫날 이용료 공제가 적용되며, 공제액은 원래 낸 금액을 넘지 않는다. 1박 예약은 늦게 취소하면 결제액 전부를 돌려받지 못할 수 있고 추가 서비스 수수료는 붙지 않는다.
도착 당일에는 현장 직원 확인이 필요할 수 있어
많은 시설은 도착일 자정이 지난 뒤 온라인이나 연락센터에서 취소할 수 없도록 운영한다. 일부 시설은 당일 변경을 허용하므로 예약 페이지의 규칙을 확인해야 한다. 허용하지 않는 경우에는 현장 담당자에게 문의해야 한다.
시설의 긴급 폐쇄와 여행자가 날씨를 우려해 스스로 취소하는 경우도 구분해야 한다. 긴급 폐쇄 시에는 원칙적으로 전체 요금을 환불하고 연락을 시도하지만 일부 무료 예약의 수수료에는 예외가 있다. 단순한 비 예보만으로 자동 환불을 기대해서는 안 된다.
예약 확인서에 시설 현지 시간대와 취소 기준일을 함께 적어두면 혼동을 줄일 수 있다. 최종 결정 전에는 해당 캠핑장의 Fees & Cancellations 항목과 계정에 표시되는 환불 금액을 확인하는 것이 좋다.
출처: Recreation.gov 공식 예약·취소 규정
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